La capacidad de medir y gestionar el desempeño se considera hoy una competencia esencial que las organizaciones demandan para lograr una gestión enfocada en resultados medibles y sostenibles. Con más de 15 años de experiencia, Qualitypoint ha acompañado a empresas y entidades en la medición y gestión del desempeño, diseñando, implementando y evaluando cientos de indicadores. Esta trayectoria convierte a la certificación en una experiencia de aprendizaje práctica, enfocada en la aplicación inmediata de los conocimientos.

La Certificación Profesional en KPI está dirigida a profesionales interesados en especializarse en la medición y análisis de indicadores de desempeño. Con una duración de 24 horas de entrenamiento práctico, el programa desarrolla competencias para seleccionar KPIs adecuados, establecer objetivos y metas, analizar resultados y diseñar planes de acción efectivos.

Esta certificación está avalada internacionalmente por CertiProf, firma especializada en la certificación de competencias profesionales, lo que otorga reconocimiento global a las habilidades adquiridas.

 

La Certificación Profesional en Consultores ISO está diseñada para quienes buscan dar un paso decisivo en su desarrollo profesional y convertirse en consultores especializados en sistemas de gestión ISO. A través de una combinación equilibrada de formación técnica, asesoría experta y acompañamiento personalizado, Qualitypoint ofrece una experiencia integral guiada por consultores con amplia trayectoria en implementación, auditoría y mejora de sistemas de gestión. Este programa permite adquirir conocimientos prácticos, analizar casos reales y aplicar las mejores prácticas internacionales en consultoría ISO.

A lo largo de 60 horas de entrenamiento práctico y orientado a resultados, los participantes desarrollarán competencias esenciales para desempeñarse como consultores con impacto inmediato en las organizaciones. El aprendizaje se complementa con 10 horas de asesoría personalizada de expertos, asegurando el dominio de herramientas de diagnóstico, diseño e implementación de sistemas de gestión. Los participantes también accederán a modelos, formatos e instrumentos validados para planificar, auditar y optimizar sistemas ISO.

Esta certificación está avalada por CertiProf, organismo internacional especializado en certificaciones profesionales, lo que garantiza el reconocimiento global de las competencias adquiridas y consolida el perfil del participante como consultor preparado para liderar proyectos de certificación, mejora continua y transformación organizacional.

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¿Quieres mejorar la eficiencia de tu organización a través de una gestión de procesos más efectiva?

Este seminario gratuito está diseñado para brindarte las herramientas necesarias para conocer las mejores prácticas del Business Process Management (BPM) y cómo implementarlas con éxito para optimizar el desempeño de los sistemas de gestión, impulsar la excelencia operativa y fomentar la innovación organizacional.

🎯 ¿A quién está dirigido?
Este seminario está dirigido a profesionales de calidad, procesos, operaciones, TI, mejora continua y personas interesadas en optimizar la gestión de procesos y elevar la eficiencia mediante las mejores prácticas del BPM.

💡 ¿Qué aprenderás en este seminario?
✅ Fundamentos esenciales del Business Process Management (BPM)
✅ Metodologías y marcos de trabajo para gestionar procesos de manera efectiva
✅ Estrategias clave para la optimización de procesos
✅ Cómo alinear procesos con los objetivos estratégicos de la organización

📆 Fecha: 20 de febrero, 2025
⏰ Hora: 7:30 PM – 10:00 PM (Hora Rep. Dom.)
📍 Plataforma: ZOOM

El funcionamiento efectivo de las organizaciones depende directamente de la eficiencia y coherencia de sus procesos. Alcanzar una operación eficaz requiere gestionar de manera integrada los procesos que transforman insumos en resultados y aportan valor a los clientes. La Certificación Profesional en Gestión de Procesos de Negocio (BPM) ofrece una visión integral y práctica para desarrollar competencias en el diseño, análisis, implementación y mejora de procesos empresariales, fortaleciendo la capacidad de las organizaciones para alcanzar sus objetivos estratégicos.

Esta certificación, avalada por CertiProf, organismo internacional reconocido globalmente por la certificación de competencias profesionales, garantiza un estándar de formación de clase mundial. El programa comprende 50 horas de entrenamiento efectivo, con una metodología orientada a la aplicación práctica y resultados medibles. Incluye dos seminarios especializados y tres talleres certificables, diseñados para desarrollar habilidades conceptuales y operativas en la gestión de procesos, alineadas con las mejores prácticas del enfoque BPM y los requisitos de la Norma ISO 9001:2015.

En Qualitypoint, te ofrecemos un curso integral de Interpretación + Auditor Interno de Calidad en ISO 9001:2015, diseñado para que puedas dominar tanto los requisitos clave de la norma como las habilidades necesarias para realizar auditorías internas de calidad de manera efectiva. Este programa de 24 horas combina teoría y práctica, brindándote las herramientas para interpretar y aplicar la norma ISO 9001:2015 dentro del contexto de tu organización, asegurando su alineación con los más altos estándares de gestión de calidad.

A lo largo del curso, los participantes aprenderán a planificar, ejecutar y documentar auditorías internas, con un enfoque claro en la mejora continua y el cumplimiento normativo. Mediante ejercicios prácticos, estudios de caso y simulaciones, adquirirán competencias críticas para evaluar la conformidad del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) y detectar áreas de optimización. Al finalizar, estarán preparados para asumir el rol de Auditor Interno de Calidad, contribuyendo a la eficiencia y el éxito sostenido de su organización.

Este taller intensivo de 16 horas, impartido por Qualitypoint, está diseñado para proporcionar una comprensión profunda de los requisitos de la norma ISO 9001:2015 y su correcta interpretación. A través de un enfoque práctico y detallado, los participantes explorarán los principios fundamentales de la gestión de calidad, adquiriendo las competencias necesarias para implementar y mantener un sistema de gestión de calidad efectivo y alineado con los estándares internacionales.

Durante este taller, no solo se abordarán los requisitos específicos de la norma, sino que también se ofrecerán estrategias prácticas para su aplicación en diferentes contextos empresariales. Qualitypoint se compromete a asegurar que cada participante salga del curso con un conocimiento claro y aplicable, capaz de llevar a sus organizaciones hacia un desempeño superior en la gestión de la calidad.

Las organizaciones de todo tipo y tamaño están enfrentando riesgos que pueden afectar el logro de sus objetivos. Estos objetivos pueden estar relacionados con diversas actividades: áreas funcionales, procesos, operaciones, funciones, proyectos, productos y servicios, además de reflejarse en impactos estratégicos, operativos, financieros y en la reputación. La gestión de los riesgos ayuda a la toma de decisiones al considerar la incertidumbre y sus efectos frente al logro de los objetivos, identificando, analizando y evaluando los riesgos para establecer los tratamientos adecuados, atendiendo al nivel de riesgo y los criterios definidos por la organización.

El Programa Especializado en Gestión en ISO 31000 posee una duración de 16 horas, ofreciendo un enfoque genérico, aplicable para cualquier organización. El mismo proporciona a los participantes, las competencias necesarias para una gestión eficaz de los riesgos, con el diseño y la implantación de un Sistema de Gestión de Riesgos, adaptado a la naturaleza de cada organización.

En el contexto actual de las organizaciones, la Gestión de Procesos de Negocios (BPM) se destaca como un elemento estratégico, ya que todos los productos y servicios encuentran su origen en procesos. Es crucial asegurar que estos procesos sean eficaces y eficientes. El diseño de un proceso es determinante para alcanzar el resultado deseado, y en este sentido, la documentación de procesos desempeña un papel esencial para garantizar su efectividad y alinearlos con los objetivos empresariales.

El Taller en Documentación de Procesos se ha creado como una guía práctica para identificar, diseñar y documentar procesos empresariales, así como para la elaboración de políticas y procedimientos de trabajo. Este programa ofrece a los participantes las herramientas necesarias para comprender la naturaleza de los procesos, su identificación, tipología y componentes esenciales. A través de una metodología práctica, los asistentes no solo aprenderán a documentar y diagramar procesos, sino que también desarrollarán habilidades clave para diseñar manuales de procesos adaptables y eficaces, adecuados para la gestión documental en entornos digitales.

Actualmente, mejorar y optimizar los procesos es vital para el éxito sostenible de las organizaciones, dado que la calidad de sus productos y servicios se encuentra intrínsecamente ligada a la efectividad de dichos procesos. Asegurar la eficacia, eficiencia y evolución constante de estos procesos es esencial para edificar organizaciones robustas y ágiles, capaces de adaptarse continuamente a entornos en constante cambio.

El programa en análisis, rediseño y optimización de procesos ofrece 24 horas de entrenamiento práctico y efectivo, centrándose en una metodología que busca aplicar los conocimientos de manera inmediata para obtener resultados concretos. Su contenido ha sido cuidadosamente diseñado para dotar a los participantes de habilidades conceptuales y prácticas, permitiéndoles liderar proyectos de mejora y transformación de procesos.