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Seminario Especializado en Alineación Estratégica entre BPM e ISO 9001

28 de febrero, 2024
7:30 pm a 10:00 pm
2.5 Horas
Online
Plataforma ZOOM
Gratuito (Opcional: certificado + Material de apoyo por US$35 o RD$2,000).

Sinergia de Éxito: Integrando Procesos y Calidad para Potenciar la Excelencia Operativa.

Inscríbete Ahora

En el actual entorno empresarial altamente competitivo, la eficiencia operativa y la excelencia en calidad son elementos cruciales para el éxito organizacional. La Gestión de Procesos de Negocio se consolida como un pilar esencial para aquellas organizaciones que aspiran a mejorar sus operaciones y optimizar la eficiencia. Paralelamente, la norma ISO 9001, reconocida a nivel mundial, establece estándares rigurosos para asegurar la calidad en productos y servicios. La integración efectiva de estas dos disciplinas no solo perfecciona las operaciones internas, sino que también fortalece la posición competitiva y garantiza la satisfacción del cliente.

El Seminario Especializado en Alineación Estratégica entre BPM e ISO 9001 se enfoca en la sinergia entre dos herramientas poderosas: la Gestión de Procesos de Negocio (BPM) y la norma internacional ISO 9001. A lo largo del seminario, exploraremos la alineación estratégica de los principios y prácticas de BPM con los requisitos y objetivos de la ISO 9001. Analizaremos casos de estudio, compartiremos mejores prácticas y proporcionaremos consejos prácticos para lograr una integración e implementación armoniosa. Descubriremos cómo esta alineación no solo cumple con los estándares de calidad, sino que también impulsa la innovación, la agilidad y la capacidad de adaptación en un entorno empresarial en constante cambio.

  • Líderes en distintos niveles de la jerarquía empresarial, interesados en mejorar la eficiencia y efectividad de los procesos dentro de sus organizaciones.
  • Responsables de la gestión de calidad, procesos y personas vinculadas a las áreas de calidad, BPM y productividad.
  • Personas encargadas de la gestión de calidad, procesos y aquellas vinculadas a áreas específicas de calidad y productividad.
  • Auditores de sistemas de calidad, ingenieros de procesos y responsables de diferentes áreas en empresas, interesados en la alineación estratégica entre BPM e ISO 9001.
  • Opcional: certificado + Material de apoyo por US$35 o RD$2,000

Objetivos Esperados del Programa

Al finalizar este masterclass los participantes serán estarán en capacidad de:

  • Definir los conceptos clave de la Gestión de Procesos de Negocio (BPM) y la norma ISO 9001.
  • Analizar la estructura de la ISO 9001 y sus secciones relevantes para la gestión de procesos.
  • Identificar áreas específicas donde los principios de BPM se alinean naturalmente con los requisitos de la ISO 9001.
  • Evaluar la brecha entre el BPM y los requisitos de la ISO 9001.
  • Aprender a diseñar un plan de implementación para lograr una alineación estratégica exitosa entre BPM e ISO 9001.

Estructura del Contenido

  • Introducción al BPM e ISO 9001
  • Definiciones y objetivos de BPM e ISO 9001
  • Beneficios de la alineación estratégica entre BPM e ISO 9001
  • ISO 9001: Revisión de estructura y Requisitos
  • Fundamentos básicos de BPM
  • Pilares del BPM vs Estructura del Norma ISO 9001
  • Enfoque basado en procesos y su relación con BPM
  • Puntos de Convergencia entre BPM e ISO 9001

  • Áreas clave donde los principios de BPM se alinean con ISO 9001
  • Identificación de áreas de alineación estratégica
  • Herramientas para el análisis de brechas
  • Guía para un plan de de integración
  • Estrategias para garantizar la coherencia
  • Lecciones aprendidas y mejores prácticas
  • Sección de preguntas y respuestas

Metodología

El Seminario Especializado en Alineación Estratégica entre BPM e ISO 9001 se basa en un enfoque participativo y práctico. Se divide en fases que incluyen presentaciones teóricas iniciales para establecer una sólida base en los principios de BPM e ISO 9001. La metodología también abarca la explicación detallada de conceptos clave y el análisis minucioso de casos exitosos, con el objetivo de identificar y extraer mejores prácticas aplicables a diversas situaciones organizacionales.

Entre las técnicas didácticas que se emplearán se incluyen las siguientes:

  • Presentaciones interactivas
  • Ejemplos prácticos
  • Discusión y análisis de situaciones reales
  • Transferencia de experiencias

Información General

Plataforma ZOOM
28 de febrero, 2024
7:30 pm a 10:00 pm
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La capacitación es completamente gratuita; no se requiere ningún pago para participar. No obstante, la solicitud de certificación y el material de apoyo conllevan un costo de US$35 o RD$2000 para cubrir gastos.

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