En Qualitypoint, te ofrecemos un curso integral de Interpretación + Auditor Interno de Calidad en ISO 9001:2015, diseñado para que puedas dominar tanto los requisitos clave de la norma como las habilidades necesarias para realizar auditorías internas de calidad de manera efectiva. Este programa de 24 horas combina teoría y práctica, brindándote las herramientas para interpretar y aplicar la norma ISO 9001:2015 dentro del contexto de tu organización, asegurando su alineación con los más altos estándares de gestión de calidad.
A lo largo del curso, los participantes aprenderán a planificar, ejecutar y documentar auditorías internas, con un enfoque claro en la mejora continua y el cumplimiento normativo. Mediante ejercicios prácticos, estudios de caso y simulaciones, adquirirán competencias críticas para evaluar la conformidad del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) y detectar áreas de optimización. Al finalizar, estarán preparados para asumir el rol de Auditor Interno de Calidad, contribuyendo a la eficiencia y el éxito sostenido de su organización.
Este taller intensivo de 16 horas, impartido por Qualitypoint, está diseñado para proporcionar una comprensión profunda de los requisitos de la norma ISO 9001:2015 y su correcta interpretación. A través de un enfoque práctico y detallado, los participantes explorarán los principios fundamentales de la gestión de calidad, adquiriendo las competencias necesarias para implementar y mantener un sistema de gestión de calidad efectivo y alineado con los estándares internacionales.
Durante este taller, no solo se abordarán los requisitos específicos de la norma, sino que también se ofrecerán estrategias prácticas para su aplicación en diferentes contextos empresariales. Qualitypoint se compromete a asegurar que cada participante salga del curso con un conocimiento claro y aplicable, capaz de llevar a sus organizaciones hacia un desempeño superior en la gestión de la calidad.
Las organizaciones de todo tipo y tamaño están enfrentando riesgos que pueden afectar el logro de sus objetivos. Estos objetivos pueden estar relacionados con diversas actividades: áreas funcionales, procesos, operaciones, funciones, proyectos, productos y servicios, además de reflejarse en impactos estratégicos, operativos, financieros y en la reputación. La gestión de los riesgos ayuda a la toma de decisiones al considerar la incertidumbre y sus efectos frente al logro de los objetivos, identificando, analizando y evaluando los riesgos para establecer los tratamientos adecuados, atendiendo al nivel de riesgo y los criterios definidos por la organización.
El Programa Especializado en Gestión en ISO 31000 posee una duración de 16 horas, ofreciendo un enfoque genérico, aplicable para cualquier organización. El mismo proporciona a los participantes, las competencias necesarias para una gestión eficaz de los riesgos, con el diseño y la implantación de un Sistema de Gestión de Riesgos, adaptado a la naturaleza de cada organización.
En el contexto actual de las organizaciones, la Gestión de Procesos de Negocios (BPM) se destaca como un elemento estratégico, ya que todos los productos y servicios encuentran su origen en procesos. Es crucial asegurar que estos procesos sean eficaces y eficientes. El diseño de un proceso es determinante para alcanzar el resultado deseado, y en este sentido, la documentación de procesos desempeña un papel esencial para garantizar su efectividad y alinearlos con los objetivos empresariales.
El Taller en Documentación de Procesos se ha creado como una guía práctica para identificar, diseñar y documentar procesos empresariales, así como para la elaboración de políticas y procedimientos de trabajo. Este programa ofrece a los participantes las herramientas necesarias para comprender la naturaleza de los procesos, su identificación, tipología y componentes esenciales. A través de una metodología práctica, los asistentes no solo aprenderán a documentar y diagramar procesos, sino que también desarrollarán habilidades clave para diseñar manuales de procesos adaptables y eficaces, adecuados para la gestión documental en entornos digitales.
Actualmente, mejorar y optimizar los procesos es vital para el éxito sostenible de las organizaciones, dado que la calidad de sus productos y servicios se encuentra intrínsecamente ligada a la efectividad de dichos procesos. Asegurar la eficacia, eficiencia y evolución constante de estos procesos es esencial para edificar organizaciones robustas y ágiles, capaces de adaptarse continuamente a entornos en constante cambio.
El programa en análisis, rediseño y optimización de procesos ofrece 24 horas de entrenamiento práctico y efectivo, centrándose en una metodología que busca aplicar los conocimientos de manera inmediata para obtener resultados concretos. Su contenido ha sido cuidadosamente diseñado para dotar a los participantes de habilidades conceptuales y prácticas, permitiéndoles liderar proyectos de mejora y transformación de procesos.
La capacidad de medir y gestionar el desempeño se considera hoy en día una competencia altamente necesaria que las organizaciones buscan para establecer una gestión más orientada hacia la obtención de resultados medibles y concretos. Con más de 15 años de experiencia, Qualitypoint ha brindado apoyo a empresas y organizaciones en la medición y gestión del desempeño. Durante este tiempo, hemos diseñado, implementado y evaluado cientos de indicadores, convirtiendo esta capacitación en una auténtica experiencia de aprendizaje basada en su aplicabilidad inmediata.
El Programa de Formación Profesional en KPI está dirigido a profesionales interesados en especializarse en la medición mediante KPIs. Con una duración de 24 horas de entrenamiento práctico, este programa brinda las habilidades necesarias para seleccionar KPIs apropiados, establecer objetivos y metas, medir, analizar e interpretar los resultados, así como diseñar planes de acción efectivos.
Ante las crecientes demandas del mercado en busca de productos y servicios de alta calidad, las empresas deben establecer sistemas estructurados para cumplir con las expectativas de los clientes. La implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad no es suficiente por sí sola; se requieren mecanismos que aseguren su sostenibilidad y mejora continua. Las auditorías internas del sistema de calidad son herramientas clave que permiten evaluar el desempeño del SGC, asegurando el cumplimiento de los criterios acordados y facilitando la identificación de áreas de mejora en los sistemas de gestión.
El programa especializado en Auditor Interno de Calidad en ISO 9001:2015, con una duración de 16 horas, está centrado en la formación integral de auditores internos de calidad, siguiendo los lineamientos de la Norma ISO 19011:2018. Este programa se ha diseñado basado en competencias, lo que permite una inmersión profunda en las diferentes etapas del proceso de auditoría, haciendo especial hincapié en la planificación, ejecución y presentación de resultados. Su objetivo principal es agregar valor a los sistemas de gestión de calidad y promover su mejora continua.
Las organizaciones de todo tipo y tamaño están enfrentando riesgos que pueden afectar el logro de sus objetivos. Estos objetivos pueden estar relacionados con diversas actividades: áreas funcionales, procesos, operaciones, funciones, proyectos, productos y servicios, además de reflejarse en impactos estratégicos, operativos, financieros y en la reputación. La gestión de los riesgos ayuda a la toma de decisiones al considerar la incertidumbre y sus efectos frente al logro de los objetivos, identificando, analizando y evaluando los riesgos para establecer los tratamientos adecuados, atendiendo al nivel de riesgo y los criterios definidos por la organización.
El Programa Especializado en Gestión en ISO 31000 posee una duración de 16 horas, ofreciendo un enfoque genérico, aplicable para cualquier organización. El mismo proporciona a los participantes, las competencias necesarias para una gestión eficaz de los riesgos, con el diseño y la implantación de un Sistema de Gestión de Riesgos, adaptado a la naturaleza de cada organización.
En el actual entorno empresarial altamente competitivo, la eficiencia operativa y la excelencia en calidad son elementos cruciales para el éxito organizacional. La Gestión de Procesos de Negocio se consolida como un pilar esencial para aquellas organizaciones que aspiran a mejorar sus operaciones y optimizar la eficiencia. Paralelamente, la norma ISO 9001, reconocida a nivel mundial, establece estándares rigurosos para asegurar la calidad en productos y servicios. La integración efectiva de estas dos disciplinas no solo perfecciona las operaciones internas, sino que también fortalece la posición competitiva y garantiza la satisfacción del cliente.
El Seminario Especializado en Alineación Estratégica entre BPM e ISO 9001 se enfoca en la sinergia entre dos herramientas poderosas: la Gestión de Procesos de Negocio (BPM) y la norma internacional ISO 9001. A lo largo del seminario, exploraremos la alineación estratégica de los principios y prácticas de BPM con los requisitos y objetivos de la ISO 9001. Analizaremos casos de estudio, compartiremos mejores prácticas y proporcionaremos consejos prácticos para lograr una integración e implementación armoniosa. Descubriremos cómo esta alineación no solo cumple con los estándares de calidad, sino que también impulsa la innovación, la agilidad y la capacidad de adaptación en un entorno empresarial en constante cambio.