DIPLOMADO ESPECIALIZADO

Formación Profesional de Consultores ISO

Inicia 03 de octubre, 2025
Viernes 7:30 pm a 10 pm y sábado de 9 am a 1 pm
60 Horas
Online
Plataforma ZOOM
RD$
US$2,500.00

Conviértete en Consultor ISO y construye tu propio negocio de Consultoría y únete a Qualitypoint como Consultor Asociado.

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El programa de Formación Profesional en Consultores ISO está pensado para quienes desean dar el siguiente paso en su desarrollo profesional y convertirse en consultores especializados en sistemas de gestión ISO. A través de una combinación de formación técnica, asesoría experta y acompañamiento personalizado, Qualitypoint ofrece una experiencia formativa completa, guiada por consultores con una sólida trayectoria en implementación, auditoría y mejora de sistemas de gestión. De esta forma, los participantes adquieren conocimientos aplicables, casos reales y las mejores prácticas internacionales.

A lo largo de 60 horas de entrenamiento práctico y enfocado en resultados, los participantes fortalecerán competencias esenciales para actuar como consultores ISO con impacto inmediato. Este aprendizaje se potencia con 10 horas de asesoría y acompañamiento personalizado de consultores expertos, asegurando el dominio de herramientas de diagnóstico y diseño de sistemas de gestión. Además, recibirán modelos, formatos e instrumentos comprobados para planificar, implementar, auditar y optimizar sistemas ISO, consolidando su perfil profesional y preparándolos para liderar procesos de certificación, mejora continua y transformación organizacional.

  • Profesionales responsables de calidad, auditores internos, coordinadores de procesos, supervisores y personas interesadas en formarse como consultores ISO para liderar la planificación, implementación, auditoría y mejora de sistemas de gestión en cualquier sector.
  • Manual del participante y materiales complementario
  • Asesoría personalizada (10 horas)
  • Certificación emitida por Qualitypoint Management School
  • Oportunidad de convertirse en “Consultor asociado” de Qualitypoint

Objetivos Esperados del Programa

Al finalizar del programa, los participantes estarán en capacidad de:

  • Comprender los fundamentos de la consultoría empresarial, sus principios, ética profesional y el rol estratégico del consultor ISO dentro de las organizaciones.
  • Dominar el proceso completo de la consultoría, desde la propuesta inicial hasta la ejecución y el acompañamiento posterior.
  • Aplicar metodologías y herramientas para realizar diagnósticos organizacionales efectivos, identificando brechas, oportunidades de mejora y establecer planes de acción efectivos.
  • Diseñar proyectos de consultoría alineados a las necesidades del cliente, definiendo objetivos, alcance, cronograma, recursos y entregables claros.
  • Fortalecer competencias para asumir el rol estratégico del consultor ISO como facilitador y agente de cambio en las organizaciones.

Estructura del Contenido

  • Presentación del programa
  • Exploración de las expectativas de los participantes
  • La consultoría en el contexto ISO: retos y oportunidades
  • Análisis de los principales sistemas de gestión ISO y su impacto
  • Diversas modalidades y enfoques de consultoría ISO:
    selección y aplicación según contexto
  • Creación y gestión de una empresa consultora ISO
  • Modelos de negocio: independiente vs asociado
  • Cómo estructurar un portafolio de servicios de consultoría
  • Gestión y fidelización de clientes
  • Marketing y comercialización de servicios
  • Estrategias para captar y mantener clientes
  • Cómo agregar valor y diferenciarse en el mercado

  • Identificación de necesidades reales del cliente
  • Estructura del proceso de consultoría ISO
  • Planificación del proyecto de consultoría
  • Preparación de propuestas técnicas y comerciales
  • Construcción de valor diferenciadas
  • Gestión de Negociación y elaboración de contratos
  • Coordinación de equipos de trabajo
  • Gestión de cronogramas, recursos y presupuesto
  • Gestión de la relación con el cliente
  • Gestión de cambios del proyecto
  • Elaboración de reportes de avance
  • Resolución de conflictos
  • Cierre de fases y gestión de entregables

  • Rol del diagnóstico dentro del proceso de consultoría ISO
  • Alcance y profundidad del diagnóstico
  • Diagnóstico integral vs. diagnóstico focalizado
  • El diagnóstico como insumo de las soluciones a la medida
  • Herramientas de recolección y análisis de información
  • Área de diagnóstico
  • Modelos de diagnóstico Organizacional
  • Diagnóstico de conformidad (Análisis GAP vs. cumplimiento normativo)
  • Auditoría interna como herramienta de diagnóstico
  • Evaluación de madurez de SGC y de procesos
  • Diagnóstico participativo
  • Planificación del diagnóstico
  • Análisis de brechas y establecimiento de líneas base
  • Estructura de un informe de diagnóstico
  • Presentación de resultados del diagnóstico

  • Priorización de áreas de intervención según impacto
  • Estructura de un proyecto de consultoría ISO
  • Clasificación de las intervenciones ISO
  • Diseño de soluciones de consultoría a medida
  • Diseño de proyectos de consultoría ISO
  • Tipos de servicios y alcance de la consultoría ISO
  • Diseño de servicios de consultoría técnica ISO
  • Diseño de actividades de auditoría interna
  • Diseño de programas de capacitación
  • Acompañamiento y soporte técnico
  • Preparación para procesos de certificación
  • Integración de todos los servicios en un solo proyecto
  • Control, seguimiento y evaluación de intervenciones

  • El ADN del Consultor ISO: Perfil y Competencias Esenciales
  • Perfil y competencias claves del consultor
  • Fundamentos del cambio en entornos ISO
  • Habilidades blandas para influir y movilizar
  • Principales resistencias al cambio y cómo abordarlas
  • Herramientas para influir como agente de cambio
  • El Consultor como Arquitecto de la Cultura de Calidad
  • Relaciones entre consultores y clientes
  • Consultor Interno y Externo: Retos y oportunidades de Cada Rol
  • El consultor ISO ante sí mismo
  • Resolución de conflictos y manejo de situaciones difíciles

Metodología

La metodología de esta formación se basa en el desarrollo progresivo de competencias clave, combinando conocimientos teóricos con habilidades prácticas indispensables para formar consultores de alto desempeño. Es una experiencia formativa profunda que equilibra rigor conceptual con una clara orientación aplicada y contextualizada, asegurando un aprendizaje relevante y transferible al ámbito profesional.

Cada módulo integra actividades individuales y grupales que fomentan la participación activa, el intercambio de experiencias y la construcción colectiva de conocimiento. Los participantes cuentan con acceso a modelos, formatos, guías y herramientas de trabajo, que podrán adaptar y aplicar de inmediato en contextos reales.

Dentro de las técnicas didácticas que emplearemos se encuentra las siguientes:

  • Exposiciones del facilitador
  • Estudio de casos
  • Transferencia de experiencias
  • Sesiones de asesoría individual
  • Aprendizaje orientado a proyectos
  • Talleres prácticos
  • Trabajo colaborativo

Información General

Plataforma ZOOM
Inicia 03 de octubre, 2025
Viernes 7:30 pm a 10 pm y sábado de 9 am a 1 pm
60 Horas
Online
RD$

US$2,500 dólares, incluye: Manual del participante y materiales complementario, asesoría personalizada (10 horas), certificación emitida por Qualitypoint Management School y oportunidad de convertirse en “Consultor asociado” de Qualitypoint.

Cualquier duda e información adicional, contáctenos a:

WhatsApp: +1 829 848 7470

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Calendario del Evento

Viernes 3, sábado 4, viernes 10, sábado 11 de octubre, 2025
Viernes 17, sábado 18, viernes 24, sábado 25 de octubre, 2025
Viernes 17, sábado 18, viernes 24, sábado 25, viernes 31 de octubre, 2025
Sábado 1, viernes 7, sábado 8, viernes 14 y sábado 15 de noviembre, 2025
Viernes 28 y sábado 29 de noviembre, 2025